Che cos’è l’Empatia?
L’empatia si definisce come la capacità di comprendere in maniera immediata lo stato d’animo, le emozioni e i sentimenti provati da un’altra persona, anche senza ricorso alla comunicazione verbale vera e propria.
L’empatia, quindi, è un’importante competenza emotiva che permette alle persone di comunicare fra loro, consentendo di coglierne appieno lo stato d’animo. In termini più semplici, si potrebbe affermare che l’empatia consiste nell’”indossare i panni altrui” al fine di comprendere ciò che gli altri provano e pensano.
Comunicare con Empatia: come fare?
Comunicare in maniera empatica non è semplice come si potrebbe pensare, è necessario prestare realmente attenzione a ciò che l’interlocutore esprime, ascoltandolo per davvero ed entrando in sintonia con esso. Ma come fare? Di seguito alcuni consigli che possono tornare utili in questo senso:
● Offrire al proprio interlocutore la massima attenzione, lasciando da parte i propri pensieri e le proprie preoccupazioni;
● Porsi sullo stesso piano dell’interlocutore, non solo in senso emotivo, ma anche in senso fisico; tale consiglio è valido ancor di più quando si comunica con i bambini;
● Cercare di rallentare la conversazione ed evitare tutti quegli automatismi che portano a reazioni e risposte immediate, istintive e spesso non pensate;
● Prima di rispondere, assicurarsi di elaborare quanto detto dall’interlocutore, cercando di immedesimarsi nelle sensazioni e nei pensieri dell’altro, condividendoli con esso, e solo a questo punto, esporre il proprio punto di vista.
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